Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

a. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

b. Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Details hierzu entnehmen Sie der Datenschutzerklärung unter „Recht auf Einschränkung der Verarbeitung“.

2. Hosting

Hosting dieser Website

Diese Website wird auf einem Server in einem Rechenzentrum in Deutschland betrieben. Der Server wird von unserem Dienstleister Scaleverse, Inhaber Alessandro Bellanca, Fürstenplatz 15, 40215 Düsseldorf, betreut; Rechenzentrumsbetreiber ist die Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden (z. B. Server-Log-Dateien und Kontaktanfragen), werden auf diesem Server verarbeitet.

Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit unseren Dienstleistern haben wir Verträge über die Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) geschlossen; sie verarbeiten Ihre Daten nur nach unseren Weisungen.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Adnan Baydak
Friedrich-Wilhelm-Straße 32, 31582 Nienburg/Weser, Germany
Telefon: 0173 6584248
E-Mail: info@messie-notfallhilfe.de

Gesetzlich vorgeschriebener Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.
Adnan Baydak
Telefon: 0173 6584248
E-Mail: info@messie-notfallhilfe.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO).

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies, lokale Speicherung und Einwilligung

Beim ersten Besuch fragen wir Sie in einem Banner, ob Sie Statistik- und Marketing-Diensten zustimmen. Ohne Ihre Zustimmung werden keine solchen Dienste geladen und keine entsprechenden Cookies gesetzt. Ihre Auswahl speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers („mn_consent“, 12 Monate), damit der Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Diese Speicherung ist technisch notwendig (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. c und f DSGVO).

Statistik- und Marketing-Dienste setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß jeder Seite.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

Die Server-Log-Dateien werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern diese abgefragt wurde. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Ihre Angaben aus dem Kontaktformular werden von unserem Server per verschlüsselter Verbindung als E-Mail an unser Postfach übermittelt. Unser E-Mail-Postfach wird von der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, bereitgestellt (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Inhalte des Formulars werden nicht an Analyse- oder Werbedienste weitergegeben; dort wird – nur mit Ihrer Einwilligung – lediglich erfasst, dass ein Formular abgeschickt wurde.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Verarbeiten von Daten (Kunden- und Vertragsdaten)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Datenübermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

5. Analyse- und Marketing-Dienste (nur mit Einwilligung)

Scaleverse-Webanalyse (Kategorie „Statistik“)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir eine eigene Webanalyse, die unser Dienstleister Scaleverse, Inhaber Alessandro Bellanca, Fürstenplatz 15, 40215 Düsseldorf, auf einem Server in Deutschland (Hetzner Online GmbH) für uns betreibt. Damit sehen wir, welche Seiten besucht werden, über welche Wege Besucher zu uns finden und wie viele Anfragen über die Website entstehen.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

aufgerufene Seite, Seitentitel und vorher besuchte Website (Referrer)
Kampagnen-Kennzeichen aus dem Link (z. B. utm-Parameter, Google-Klick-ID)
Gerätetyp und Browser
Klicks auf Telefonnummer, WhatsApp- und E-Mail-Links sowie die Tatsache, dass das Kontaktformular abgeschickt wurde (nicht dessen Inhalt)
ungefährer Ort (Stadt/Land), der beim Aufruf aus Ihrer IP-Adresse ermittelt wird – die IP-Adresse selbst wird dafür nicht gespeichert
eine zufällige Sitzungskennung, die im Sitzungsspeicher Ihres Browsers abgelegt und beim Schließen des Tabs gelöscht wird

Es werden keine Cookies gesetzt. Die Daten werden über unsere eigene Domain übertragen und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Mit Scaleverse besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Auswertung nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Google Analytics und Google Ads (Kategorie „Marketing“)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“): Google Analytics (Statistik) zur Reichweitenmessung und Google Ads (Marketing) zur Messung, ob eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat, sowie für Remarketing – dabei können Besuchern dieser Website später erneut unsere Anzeigen gezeigt werden. Dabei können Cookies gesetzt und Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, besuchte Seiten und Klick-Kennungen an Google übertragen werden – auch an Server der Google LLC in den USA. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO).

Die Google-Dienste werden nur geladen, wenn Sie in die Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben; vorher wird keine Verbindung zu Google hergestellt. Zusätzlich übermitteln wir Ihre Auswahl über den Google Consent Mode. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen können. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

6. Weitere Hinweise

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Auf unserer Website gibt es Links, mit denen Sie uns über WhatsApp schreiben können. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland) aufgerufen, und es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail.

Stand: Oktober 2026